Solusi
Remote FA
Layanan Jarak Jauh
Kasus.11 Mengusulkan layanan jarak jauh kepada pengguna untuk peralatan mesin
- Layanan Jarak Jauh
Masalah
Mengusulkan layanan jarak jauh kepada pengguna untuk peralatan mesin
Solusi
(1) Melalui platform iQ Care Remote4U, menambahkan fungsi layanan jarak jauh ke mesin yang dilengkapi dengan pengendali numerik terkomputerisasi (CNC) Mitsubishi Electric.
(2) Melalui server cloud yang disediakan oleh Mitsubishi Electric, memungkinkan akses jarak jauh dari pusat panggilan produsen mesin atau pusat layanan kami.
- * Silakan hubungi kantor Mitsubishi Electric luar negeri terdekat untuk mengetahui wilayah mana yang menawarkan layanan ini.
Keuntungan
- Mampu memantau informasi pengoperasian untuk mesin yang dilengkapi dengan Mitsubishi Electric CNC secara real-time.
- Diagnosis jarak jauh CNC pada mesin pengguna meningkatkan kemudahan perawatan dan mengurangi waktu henti mesin.
