Về Mitsubishi Electric Tự động hóa nhà máy Con đường Tự động hóa Thế giới Phỏng vấn những người gắn bó với mảng Hệ thống Tự động hóa nhà máy
Thay đổi vì một tương lai tốt đẹp hơn nhờ sự kết nối giữa Con người và Công nghệ
Lukasz Sendecki,
Trưởng phòng Marketing & Hỗ trợ Kỹ thuật.
Mitsubishi Electric Europe B.V. – Chi nhánh Ba Lan
2025-03
Mảng kinh doanh hệ thống FA của Mitsubishi Electric hướng tới việc giúp mỗi nhân sự phát huy tối đa ý tưởng, công nghệ và niềm tin của mình để cùng đạt mục tiêu chung “Tự động hóa Thế giới”.
Thông qua chuỗi bài “Con đường Tự động hóa Thế giới”, chúng tôi chia sẻ những tiếng nói chân thực từ khắp nơi trên thế giới.
Lần này, chúng tôi trò chuyện với ông Lukasz Sendecki, người đảm nhiệm nhiều trách nhiệm tại Nhóm Kinh doanh Hệ thống FA của Mitsubishi Electric Europe, Chi nhánh Ba Lan.
Môi trường luôn mang đến cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp liên tục
── Điều gì khiến ông quan tâm đến lĩnh vực sản xuất?
Lukasz: Khi nhận bộ Lego Technic đầu tiên lúc 10 tuổi, tôi nhận ra mình sẽ không trở thành ca sĩ opera hay nhà thơ nổi tiếng (cười), mà muốn làm điều gì đó liên quan tới sản xuất. Sự phát triển của robot, tự động hóa và số hóa tại khu vực Trung và Đông Âu đã bứt phá hơn bao giờ hết. Để nhanh chóng bắt kịp “chuyến tàu” công nghệ đang chạy rất nhanh, tôi học ngành Quản lý trong Công nghiệp nặng ở đại học.
── Điều gì khiến ông quyết định gia nhập Mitsubishi Electric?
Lukasz: Sự phát triển nhanh chóng của các “ông lớn” công nghệ toàn cầu tại châu Âu khiến tôi muốn bước vào sân chơi quốc tế. Khi đó, Chi nhánh Ba Lan của Mitsubishi Electric Europe (MEU) đã trở thành trụ sở cho khu vực Trung và Đông Âu, góp phần mở rộng công nghệ công nghiệp tại 15 quốc gia trong khu vực. Môi trường năng động ấy cũng mang lại những cơ hội rất lớn cho sự phát triển cá nhân của tôi.
── Ông có thể chia sẻ về công việc và trách nhiệm hiện tại của mình không?
Lukasz: Hiện tôi dẫn dắt một đội ngũ lớn khoảng 40 nhân sự với vai trò quản lý Phòng Marketing & Hỗ trợ Kỹ thuật (MTS) mảng FA tại Mitsubishi Electric Europe, Chi nhánh Ba Lan (MEU-PL). Trách nhiệm của tôi bao phủ nhiều lĩnh vực như marketing, quản lý sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật. Tôi cũng phụ trách lập kế hoạch ngân sách và kiểm soát việc triển khai cho toàn bộ khu vực Trung và Đông Âu, bao gồm MEU-PL.
── Ông có rất nhiều trách nhiệm. Khía cạnh nào của công việc mang lại cho ông nhiều động lực nhất?
Lukasz: Công việc của tôi rất đáng giá vì tôi nhận được nhiều sự thỏa mãn theo nhiều cách khác nhau. Một điều tôi thích là được làm việc với các công nghệ và giải pháp tiên tiến. Tôi cũng thấy ý nghĩa khi được hỗ trợ giải quyết các thách thức kinh doanh — dù đó là vấn đề kỹ thuật, tài chính, nhân sự hay chiến lược. Bên cạnh đó, tôi cảm nhận rõ thành tựu khi có thể xây dựng thành công các đội ngũ năng động, liên ngành cùng với những con người và chuyên gia tài năng. Nhưng điều tạo động lực lớn nhất cho tôi là được ở trong một môi trường luôn mang lại cơ hội học hỏi và trưởng thành. Tôi rất coi trọng văn hóa tự phát triển liên tục.
Luôn ghi nhớ rằng chúng ta đang làm việc trong một môi trường kinh doanh giữa con người với con người
── Có thách thức nào đặc thù mà ông gặp phải trong công việc không?
Lukasz: Tại khu vực Trung và Đông Âu, chúng tôi làm việc với nhiều ngôn ngữ — 15 quốc gia đều có ngôn ngữ riêng — cùng với sự đa dạng về văn hóa và bối cảnh địa chính trị. Theo tôi, thách thức lớn nhất là cần nhanh chóng thích nghi và thấu hiểu các tình huống mới, bất kể chúng tôi đang làm việc với quốc gia nào.
── Ông có chủ động làm gì để vượt qua thách thức này không?
Lukasz: Làm việc với nhiều quốc tịch đòi hỏi phải xây dựng một đội ngũ vững mạnh gồm những con người tài năng và có động lực cao. Trong các dự án kỹ thuật FA trọng điểm, chúng tôi thường thảo luận về lịch trình công việc, ROI và điều kiện thanh toán, nhưng quyết định cuối cùng của khách hàng nhiều khi lại phụ thuộc vào việc liệu một kỹ sư hàng đầu của Mitsubishi Electric có trực tiếp tham gia hay không. Với khách hàng, “con người” quan trọng không kém các yếu tố tài chính. Điều này cho thấy dù hoạt động trong môi trường B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp), bản chất của chúng tôi vẫn là P2P (giữa con người với con người). Tôi tin rằng tuyển dụng và nuôi dưỡng nhân tài là chìa khóa cho thành công của một tổ chức.
── Ông nghĩ công việc của mình và của đội ngũ đóng góp cho xã hội như thế nào?
Lukasz:
Tôi tin rằng công việc của chúng tôi đóng góp cho xã hội theo ba cách. Thứ nhất, chúng tôi giúp cuộc sống hằng ngày trở nên tiện lợi, an toàn và thú vị hơn cho mọi người trên toàn thế giới. Thứ hai, chúng tôi hỗ trợ nâng cao mức sống tại các cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động. Thứ ba, chúng tôi góp phần bảo vệ môi trường bằng cách giảm dấu chân carbon, phát triển các sản phẩm tiết kiệm năng lượng và thúc đẩy tái chế cũng như giảm rác thải.
Ở góc độ khu vực, tại Trung và Đông Âu, nhu cầu hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) để nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường toàn cầu ngày càng gia tăng. Chúng tôi cần đảm bảo đối xử công bằng với khách hàng, bất kể quy mô, thay vì chỉ ưu tiên các khách hàng lớn. Mục tiêu của chúng tôi là góp phần vào sự phát triển của tất cả doanh nghiệp.
── Cuối cùng, ông có thể chia sẻ suy nghĩ về sản xuất không?
Lukasz: Chúng ta có cơ hội tiếp cận rất tốt với các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, robot và Internet vạn vật (IoT) — những thứ có thể tạo ra cuộc cách mạng trong sản xuất. Tuy nhiên, chúng ta luôn phải duy trì cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm. Điều kiện làm việc an toàn, chú trọng đến phúc lợi của người lao động và người tiêu dùng, cũng như phát triển các sản phẩm nâng cao chất lượng cuộc sống đều góp phần tạo ra tác động tích cực cho xã hội. Công nghệ nên cùng tồn tại hài hòa với con người, tạo ra những sản phẩm mang lại “Thay đổi vì điều tốt đẹp hơn”. Tôi tin rằng điều đó thể hiện tinh thần “monozukuri” của Mitsubishi Electric.
* Bài viết được thực hiện dựa trên các cuộc phỏng vấn vào tháng 2 năm 2025.
