Giải pháp
Điều khiển từ xa FA
Dịch vụ từ xa
Trường hợp 11: Đề xuất dịch vụ hỗ trợ từ xa cho máy công cụ
- Dịch vụ từ xa
Vấn đề
Đề xuất dịch vụ từ xa cho người dùng đối với máy công cụ
Giải pháp
(1) Trên nền tảng iQ Care Remote4U, chức năng dịch vụ từ xa đã được thêm vào các máy móc sử dụng bộ điều khiển số (CNC) của Mitsubishi Electric.
(2) Thông qua máy chủ đám mây do Mitsubishi Electric cung cấp, cho phép truy cập từ xa từ trung tâm cuộc gọi của nhà sản xuất máy hoặc trung tâm dịch vụ của chúng tôi.
- *Vui lòng liên hệ với văn phòng Mitsubishi Electric gần nhất để biết khu vực nào có cung cấp dịch vụ này.
Lợi ích
- Có khả năng giám sát thông tin vận hành của các máy được trang bị CNC của Mitsubishi Electric theo thời gian thực.
- Chẩn đoán từ xa các bộ điều khiển CNC trên máy của người dùng giúp nâng cao khả năng bảo trì và giảm thời gian máy ngừng hoạt động.
